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隐藏支付积分新办公大楼即将开工建设，周边居民担心开工后的噪声和粉尘会影响他们的生活，对该项目有抵触情绪，项目经理应该怎么做？（ ）
A. 尽早听取他们的意见，适当调整施工方案 B. 只要他们不采取实际行动干扰项目进展，就不用理会他们的抵触情绪 C. 要求办公大楼的客户与周边居民协调解决矛盾 D. 建议项目发起人取消这个项目 【答案与解析】- 0
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团队成员在使用一种头脑风暴的改良技术，来识别相关方：大家围成一圈，每人单独思考，将相关方写在白纸上，再传递给下一人，直至每张纸都回到最初发出者手中，而后交给主持人，由主持人组织讨论，这是用的以下哪种技术？（ ）
A. 亲和图 B. 名义小组技术 C. 头脑风暴 D. 头脑写作 【答案与解析】- 0
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在管理沟通中，项目经理希望通过非正式组织来解决问题，影响相关方的行动，他应该使用以下哪项人际关系和团队技能？（ ）
A. 会议管理 B. 政治意识 C. 文化意识 D. 人际交往 【答案与解析】- 0
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维持和提升相关方的参与度，并确保相关方的参与活动有效率、有效果，这是哪个管理过程的主要工作？（ ）
A. 识别相关方 B. 监督相关方参与 C. 管理相关方参与 D. 规划相关方参与 【答案与解析】- 0
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以下是管理相关方参与过程的活动，除了（ ）。
A. 制定合适的相关方参与方法 B. 澄清和解决已识别出来的问题 C. 预测相关方未来可能出现的问题并尽早处理 D. 管理相关方的需要和期望 【答案与解析】- 0
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某个相关方的参与程度没有达到要求，项目经理应该通过以下哪个来解决这个问题？（ ）
A. 不让该相关方再参与项目 B. 修改相关方参与计划 C. 备选方案分析 D. 修改项目管理计划 【答案与解析】- 0
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监督沟通可采用各种方式方法，除了（ ）。
A. 开展客户满意度调查和整理经验教训 B. 开展团队观察和审查问题日志 C. 评估相关方参与度评估矩阵中的变化 D. 限定团队与相关方的沟通渠道 【答案与解析】- 0
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项目开始一段时间后将部分技术工作外包给了外部供应商，外部供应商的姓名、项目角色和联系方式应该记录在下列哪个项目文件中？（ ）
A. 问题日志 B. 相关方参与计划 C. 相关方登记册 D. 变更日志 【答案与解析】- 0
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项目要开展一次小规模采购，由于时间紧迫，相关方希望能简化采购所需步骤，尽快选出供应商，项目经理可以建议（ ）。
A. 尽快请相关方推荐一家供应商 B. 从组织预告批准的卖方清单中选择 C. 使用上一次合作过的供应商 D. 先找供应商开展工作再补招标手续 【答案与解析】- 0
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合适凸显模型对相关方进行分析，应该考察（ ）。
A. 相关方对项目的认识程度 B. 相关方对项目的支持程度 C. 相关方对项目施加影响的紧迫性 D. 相关方对项目上的利益追求 【答案与解析】- 0
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相关方参与度评估矩阵显示，某相关方当前参与项目和程度低于所需的参与程度，项目经理最好采取以下哪种措施？（ ）
A. 只要他不反对项目，就让他维持目前的参与程度 B. 分析原因，并制定沟通和行动方案来消除差距 C. 降低该相关方所需参与程度的等级 D. 直接要求该相关方更积极地参与项目 【答案与解析】- 0
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处理相关方的关注点，防止这些关注点演变成对项目有负面影响的问题，这是哪个过程的工作？（ ）
A. 管理相关方参与 B. 识别相关方 C. 监督相关方参与 D. 规划相关方参与 【答案与解析】- 0
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