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在高度适应型的项目中,当团队不具备开展工作的全部技能时,应该( )。
A. 由项目经理提供辅导或组织培训 B. 替换其中不具备技能的团队成员 C. 鼓励团队自行补充专业知识完成任务 D. 暂停项目工作,开展培训 【答案与解析】- 0
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一位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。项目经理将该问题添加到问题日志中,并要求团队找到解决方案。 项目经理下一步应该怎么做?
A. 更新风险登记册 B. 修订项目管理计划 C. 确定适当的风险应对 D. 通知相关方 【答案与解析】- 0
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项目经理邀请各主要相关方召开会议,对风险的概率和影响进行了评估,之后,又分析了假设条件的合理性和现实性,并对风险数据的质量进行了评估,在他进行风险管理的下一个过程前,他还必须( )。
A. 识别风险的触发因素 B. 制订风险应对计划 C. 评估风险的发展趋势 D. 使用标准化的风险级别矩阵 【答案与解析】- 0
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项目即将结束,为了减轻团队成员的焦虑情绪,让团队成员向新项目平滑过渡,项目经理应该( )。
A. 按资源管理计划执行 B. 提前遣散团队成员 C. 做好人力资源风险控制 D. 对团队成员进行培训 【答案与解析】- 0
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项目经理发现项目可交付成果与发起人期望之间存在若干不一致之处,为确认一致性,项目经理应该制定下列哪一项?
A. 风险登记册 B. 相关方参与计划 C. 沟通管理计划 D. 工作分解结构(WBS) 【答案与解析】- 0
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项目经理在两个期限紧迫的项目之间轮替。尽管时间有限,但他决定从这两个项目中收集经验教训。 项目经理应如何收集经验教训?
A. 在每个项目完成时记录经验教训。 B. 请求知识管理部门的帮助。 C. 存档项目会议的所有会议记录。 D. 从启动阶段开始,定期记录经验教训。 【答案与解析】- 0
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一个构建月度报告的项目涉及两个团队。团队X从事后端数据库的工作,团队Y从事构建报告的用户界面前端工作。项目经理要求两个团队的代表在需求收集过程中担任主题专家(SMES),其中一位主题专家是该领域广受尊敬的人物,项目经理担心可能出现偏差。项目经理应使用什么工具或技术?
A. 德尔菲技术 B. 多标准决策分析 C. 鱼骨图 D. 头脑风暴 【答案与解析】- 0
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某公司的管理层找到你,想请你出任一个小项目的项目经理,并说你在这方面非常有经验,所以就不需要发布项目章程,你应该做什么( )?(多选选2项)
A. 将没有章程的影响告知管理层,在其同意的情况下开始项目 B. 告诉管理层,没有项目章程就做项目可能产生的不良后果 C. 向管理层要求更高的报酬,然后接受这个任务 D. 动手起草项目章程 E. 引导管理层开展项目可行性分析 【答案与解析】- 0
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在建设项目团队过程中,项目经理想了解团队成员的优势、劣势、喜好、厌恶等,以便有针对性地开展培训和其他团队建设活动,应该使用以下哪个工具技术?( )
A. 个人和团队评估 B. 认可与奖励 C. 集中办公 D. 沟通技术 【答案与解析】- 0
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新办公大楼即将开工建设,周边居民担心开工后的噪声和粉尘会影响他们的生活,对该项目有抵触情绪,项目经理应该怎么做?( )
A. 尽早听取他们的意见,适当调整施工方案 B. 只要他们不采取实际行动干扰项目进展,就不用理会他们的抵触情绪 C. 要求办公大楼的客户与周边居民协调解决矛盾 D. 建议项目发起人取消这个项目 【答案与解析】- 0
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项目经理带领团队实现目标,对项目经理的领导力技能要求很高,主要体现在以下方面:( )(多选选3项)
A. 良好的人际关系技能 B. 具备领导者的品质 C. 善于获取项目过程中必要的权力 D. 解决技术问题的能力 E. 善于洞察行业趋势的能力 【答案与解析】- 0
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在矩阵型组织中,刚刚传达了评价级别。其中一位团队成员获得了意想不到的低绩效评价,这位团队成员现在失去动力,影响到项目工作。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A. 与职能经理协商评价等级 B. 与职能经理协作对团队进行评价 C. 为职能经理执行整体性评价 D. 允许职能经理全权负责团队评价 【答案与解析】- 0
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在RACI责任分配矩阵中,应该为每一项工作指定( )。
A. 唯一的最终责任人 B. 两个最终责任人,以便相互帮助 C. 三个最终责任人,以便集体领导 D. 一个或以上的最终责任人,视具体情况而定 【答案与解析】- 0
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项目经理与团队成员一起确定了各个工作包的责任人,正在把责任人的姓名插入项目进度计划,他们正在完成( )。
A. 获取资源 B. 项目团队派工单 C. 管理团队 D. 团队绩效评价 【答案与解析】- 0
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项目经理的人际关系要求很高,这有助于( )?(多选选3项)
A. 让相关方参与解决问题,并探寻项目中遇到的各种障碍 B. 让管理层提高对自己的关注,有利于岗位提升 C. 更加轻松的让相关方有效的保持合作关系 D. 说服客户取消其提出的各种变更 E. 寻求资源的帮助与获得项目成功 【答案与解析】- 0
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团队成员在项目实施过程中发现一个可以为组织盈利的商业机会,为赢得这个机会所采取的行动会超出本项目范围,项目经理应该如何指示?( )
A. 这个机会不需要记录在风险登记册中 B. 记录在风险登记册中并向组织汇报 C. 不允许做本项目范围以外的事情 D. 扩大项目范围以便赢取这个机会 【答案与解析】- 0
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在管理项目团队时,项目经理处理冲突的基本思路是( )。
A. 冲突以项目经理协调为主,这样能尽快解决冲突,不影响项目目标 B.团队成员之间的冲突,应该由他们自己解决,项目经理不宜介入 C. 采取正式程序或惩戒措施,对化解冲突是不利的 D. 先由冲突当事人尽早自己解决冲突,必要时由项目经理提供帮助,如果破坏性冲突继续存在,就采取强制措施 【答案与解析】- 0
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