在管理项目团队时，项目经理处理冲突的基本思路是（ ）。

A. 冲突以项目经理协调为主，这样能尽快解决冲突，不影响项目目标

B.团队成员之间的冲突，应该由他们自己解决，项目经理不宜介入

C. 采取正式程序或惩戒措施，对化解冲突是不利的

D. 先由冲突当事人尽早自己解决冲突，必要时由项目经理提供帮助，如果破坏性冲突继续存在，就采取强制措施

【答案与解析】