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会议按时开始和结束，并且紧密围绕会议主题开展讨论，一切井然有序，然而会议最终并没有取得预期效果，可能的原因是（ ）。
A. 没有专业的主持人 B. 会议规定的时间太死 C. 会议中冲突太多 D. 没有邀请适当的人参会 【答案与解析】- 69
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项目经理最好通过以下哪个工具去发现团队内的问题、团队成员之间的冲突或团队成员的个人绩效问题？（ ）
A. 相关方参与度评估矩阵 B. 项目管理信息系统 C. 观察和交谈 D. 会议 【答案与解析】- 123
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在管理沟通中，项目经理希望通过非正式组织来解决问题，影响相关方的行动，他应该使用以下哪项人际关系和团队技能？（ ）
A. 会议管理 B. 政治意识 C. 文化意识 D. 人际交往 【答案与解析】- 65
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出色的项目经理应该既是管理者又是领导者，以下哪项是领导者角色要做的事情？（ ）
A. 制定流程 B. 建立良好团队合作氛围 C. 为项目相关方提供需要的成果 D. 严格要求按管理过程开展活动 【答案与解析】- 188
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