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沟通风格评估有助于（ ）。
A. 针对不同相关方的偏好，选择合适的沟通风格 B. 了解项目和组织的政治氛围，根据政治环境来规划沟通 C. 了解相关方的文化差异和文化需求，根据文化差异来规划沟通 D. 了解支持项目的相关方的沟通需求 【答案与解析】- 58
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你所负责的跨国项目中的许多人都在虚拟团队中工作，下列哪项最有助于成功地管理跨国虚拟团队？（ ）
A. 细致地规划团队沟通 B. 了解团队成员之间的文化差异 C. 鼓励采用面对问题的方法来解决冲突 D. 指定一个成员充当联络员 【答案与解析】- 86
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关于认可与奖励，下列说法错误的是（ ）。
A. 在决定认可与奖励时，应考虑文化差异 B. 认可与奖励应该在项目结束之后做 C. 只有满足被奖励者的某个重要需求的奖励，才是有效的奖励 D. 除了金钱，还存在各种有效的无形奖励 【答案与解析】- 101
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