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隐藏支付积分在管理沟通中，项目经理希望通过非正式组织来解决问题，影响相关方的行动，他应该使用以下哪项人际关系和团队技能？（ ）
A. 会议管理 B. 政治意识 C. 文化意识 D. 人际交往 【答案与解析】- 0
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前任项目经理与承包商口头达成一致，同意将预付款比例由三成改为四成，当承包商拿着四成的预付款申请来找你签字时，作为新任项目经理你应该怎么做？（ ）
A. 拒绝签字，按合同支付比例执行 B. 签字，因为前任项目经理已经和承包商达成一致 C. 拒绝签字，因为合同条款是不能变更的 D. 拒绝签字，因为你不了解情况 【答案与解析】- 0
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在平衡矩阵式组织结构中，这么多团队成员只是分散在各自的职能部门，兼职为项目工作。为了加强团队建设，项目经理最好使用以下哪个工具与技术？（ ）
A. 认可与奖励 B. 面对面会议 C. 培训 D. 沟通技术 【答案与解析】- 0
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某个相关方的参与程度没有达到要求，项目经理应该通过以下哪个来解决这个问题？（ ）
A. 不让该相关方再参与项目 B. 修改相关方参与计划 C. 备选方案分析 D. 修改项目管理计划 【答案与解析】- 0
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在准备工作分解结构(WBS)时，项目经理识别到可能存在成本超支。项目经理应使用什么工具或技术来获得三点估算?
A. 项目相关方访谈 B. 敏感性分析 C. 风险分析 D. 定量分析 【答案与解析】- 0
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在管理项目团队时，项目经理处理冲突的基本思路是（ ）。
A. 冲突以项目经理协调为主，这样能尽快解决冲突，不影响项目目标 B.团队成员之间的冲突，应该由他们自己解决，项目经理不宜介入 C. 采取正式程序或惩戒措施，对化解冲突是不利的 D. 先由冲突当事人尽早自己解决冲突，必要时由项目经理提供帮助，如果破坏性冲突继续存在，就采取强制措施 【答案与解析】- 0
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新办公大楼即将开工建设，周边居民担心开工后的噪声和粉尘会影响他们的生活，对该项目有抵触情绪，项目经理应该怎么做？（ ）
A. 尽早听取他们的意见，适当调整施工方案 B. 只要他们不采取实际行动干扰项目进展，就不用理会他们的抵触情绪 C. 要求办公大楼的客户与周边居民协调解决矛盾 D. 建议项目发起人取消这个项目 【答案与解析】- 0
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在建设项目团队过程中，项目经理想了解团队成员的优势、劣势、喜好、厌恶等，以便有针对性地开展培训和其他团队建设活动，应该使用以下哪个工具技术？（ ）
A. 个人和团队评估 B. 认可与奖励 C. 集中办公 D. 沟通技术 【答案与解析】- 0
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项目执行过程中，项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新，项目经理应该怎么做？（ ）
A. 制定签名日志，显示团队成员何时阅读了更新的内容 B. 调整沟通管理计划，考虑团队成员的需求 C. 调整每周更新内容的排版 D. 惩罚没有阅读的成员 【答案与解析】- 0
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项目经理的人际关系要求很高,这有助于（ ）？(多选选3项)
A. 让相关方参与解决问题,并探寻项目中遇到的各种障碍 B. 让管理层提高对自己的关注,有利于岗位提升 C. 更加轻松的让相关方有效的保持合作关系 D. 说服客户取消其提出的各种变更 E. 寻求资源的帮助与获得项目成功 【答案与解析】- 0
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某一团队成员用难懂的方言与其他人进行工作交谈，其他人表示无法与他进行有效沟通，项目经理要求该成员使用普通话交谈，项目经理这样做的原因是（ ）。
A. 对该团队成员有偏见 B. 为了团队成员彼此团结 C. 语言差异是沟通中的噪声，会影响沟通质量 D. 沟通渠道太少 【答案与解析】- 0
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完成一个大型复杂项目后，项目经理向组织争取到原来的团队成员继续开展下一个新项目，在新项目上，项目团队建设将（ ）。
A. 按五个阶段依次进行 B. 停滞在规范阶段 C. 跳过震荡阶段 D. 退回到解散阶段 【答案与解析】- 0
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在RACI责任分配矩阵中，应该为每一项工作指定（ ）。
A. 唯一的最终责任人 B. 两个最终责任人，以便相互帮助 C. 三个最终责任人，以便集体领导 D. 一个或以上的最终责任人，视具体情况而定 【答案与解析】- 0
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一位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。项目经理将该问题添加到问题日志中，并要求团队找到解决方案。 项目经理下一步应该怎么做?
A. 更新风险登记册 B. 修订项目管理计划 C. 确定适当的风险应对 D. 通知相关方 【答案与解析】- 0
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在高度适应型的项目中，当团队不具备开展工作的全部技能时，应该（ ）。
A. 由项目经理提供辅导或组织培训 B. 替换其中不具备技能的团队成员 C. 鼓励团队自行补充专业知识完成任务 D. 暂停项目工作，开展培训 【答案与解析】- 0
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项目经理服务于多个项目,项目之间存在着很多的关联,项目经理在寻找不同的方法管理项目,关于裁剪方法的说法,错误的是（ ）？(多选选2项)
A. 项目经理可以根据项目的特性来裁剪项目管理方法 B. 项目经理可以根据自己的管理习惯来裁剪项目管理方法 C. 项目管理方法可以针对项目生命期的结构进行裁剪 D. 项目经理不应该裁剪管理方法,所有的方法和模板应该在项目中全部使用,提高项目管理的成功概率 【答案与解析】- 0
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