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隐藏支付积分在管理项目团队时，项目经理处理冲突的基本思路是（ ）。
A. 冲突以项目经理协调为主，这样能尽快解决冲突，不影响项目目标 B.团队成员之间的冲突，应该由他们自己解决，项目经理不宜介入 C. 采取正式程序或惩戒措施，对化解冲突是不利的 D. 先由冲突当事人尽早自己解决冲突，必要时由项目经理提供帮助，如果破坏性冲突继续存在，就采取强制措施 【答案与解析】- 0
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相关方参与度评估矩阵显示，某相关方当前参与项目和程度低于所需的参与程度，项目经理最好采取以下哪种措施？（ ）
A. 只要他不反对项目，就让他维持目前的参与程度 B. 分析原因，并制定沟通和行动方案来消除差距 C. 降低该相关方所需参与程度的等级 D. 直接要求该相关方更积极地参与项目 【答案与解析】- 0
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团队成员在项目实施过程中发现一个可以为组织盈利的商业机会，为赢得这个机会所采取的行动会超出本项目范围，项目经理应该如何指示？（ ）
A. 这个机会不需要记录在风险登记册中 B. 记录在风险登记册中并向组织汇报 C. 不允许做本项目范围以外的事情 D. 扩大项目范围以便赢取这个机会 【答案与解析】- 0
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某公司的管理层找到你,想请你出任一个小项目的项目经理,并说你在这方面非常有经验,所以就不需要发布项目章程,你应该做什么（ ）?(多选选2项)
A. 将没有章程的影响告知管理层,在其同意的情况下开始项目 B. 告诉管理层,没有项目章程就做项目可能产生的不良后果 C. 向管理层要求更高的报酬,然后接受这个任务 D. 动手起草项目章程 E. 引导管理层开展项目可行性分析 【答案与解析】- 0
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项目经理服务于多个项目,项目之间存在着很多的关联,项目经理在寻找不同的方法管理项目,关于裁剪方法的说法,错误的是（ ）？(多选选2项)
A. 项目经理可以根据项目的特性来裁剪项目管理方法 B. 项目经理可以根据自己的管理习惯来裁剪项目管理方法 C. 项目管理方法可以针对项目生命期的结构进行裁剪 D. 项目经理不应该裁剪管理方法,所有的方法和模板应该在项目中全部使用,提高项目管理的成功概率 【答案与解析】- 0
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一个构建月度报告的项目涉及两个团队。团队X从事后端数据库的工作，团队Y从事构建报告的用户界面前端工作。项目经理要求两个团队的代表在需求收集过程中担任主题专家（SMES），其中一位主题专家是该领域广受尊敬的人物，项目经理担心可能出现偏差。项目经理应使用什么工具或技术？
A. 德尔菲技术 B. 多标准决策分析 C. 鱼骨图 D. 头脑风暴 【答案与解析】- 0
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项目即将结束，为了减轻团队成员的焦虑情绪，让团队成员向新项目平滑过渡，项目经理应该（ ）。
A. 按资源管理计划执行 B. 提前遣散团队成员 C. 做好人力资源风险控制 D. 对团队成员进行培训 【答案与解析】- 0
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项目经理发现项目可交付成果与发起人期望之间存在若干不一致之处，为确认一致性，项目经理应该制定下列哪一项?
A. 风险登记册 B. 相关方参与计划 C. 沟通管理计划 D. 工作分解结构(WBS) 【答案与解析】- 0
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在管理沟通中，项目经理希望通过非正式组织来解决问题，影响相关方的行动，他应该使用以下哪项人际关系和团队技能？（ ）
A. 会议管理 B. 政治意识 C. 文化意识 D. 人际交往 【答案与解析】- 0
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项目执行过程中,经常出现问题,小李收集了大量问题,去寻求技术经理的帮助及建议,然而技术经理并未理会小李的问题,下列说法错误的是（ ）？(多选选2项)
A. 小李应该动用正式权力解决问题 B. 小李应该运用人际关系权力 C. 小李可以展示个人魅力 D. 小李应该要求自己的领导与技术经理沟通 【答案与解析】- 0
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在高度适应型的项目中，当团队不具备开展工作的全部技能时，应该（ ）。
A. 由项目经理提供辅导或组织培训 B. 替换其中不具备技能的团队成员 C. 鼓励团队自行补充专业知识完成任务 D. 暂停项目工作，开展培训 【答案与解析】- 0
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一位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。项目经理将该问题添加到问题日志中，并要求团队找到解决方案。 项目经理下一步应该怎么做?
A. 更新风险登记册 B. 修订项目管理计划 C. 确定适当的风险应对 D. 通知相关方 【答案与解析】- 0
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一个项目已经支出350万美元，现在已经完成400万元美元的工作。该项目的计划价值（PV）为800万美元。主题专家（SME）估算还需要600万美元来完成该项目。完成该项目的技术方法不再有效。 当前的完工估算(EAC)是多少?
A. 800万美元 B. 950万美元 C. 1000万美元 D. 150万美元 【】- 0
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在RACI责任分配矩阵中，应该为每一项工作指定（ ）。
A. 唯一的最终责任人 B. 两个最终责任人，以便相互帮助 C. 三个最终责任人，以便集体领导 D. 一个或以上的最终责任人，视具体情况而定 【答案与解析】- 0
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新办公大楼即将开工建设，周边居民担心开工后的噪声和粉尘会影响他们的生活，对该项目有抵触情绪，项目经理应该怎么做？（ ）
A. 尽早听取他们的意见，适当调整施工方案 B. 只要他们不采取实际行动干扰项目进展，就不用理会他们的抵触情绪 C. 要求办公大楼的客户与周边居民协调解决矛盾 D. 建议项目发起人取消这个项目 【答案与解析】- 0
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