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识别出众多相关方后,使用哪个图形技术有助于分析不同相关方之间的联系?( )
A. 思维导图 B. 相关方参与度评估矩阵 C. 相关方立方体 D. 权力利益方格 【答案与解析】... lolo- 0
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用三维模型来呈现项目相关方的权力、影响和作用,能更加直观地呈现分析结果,这是哪种分类方法?( )
A. 凸显模型 B. 影响方向 C. 相关方立方体 D. 权力影响作用方格 【答案与解析】... lolo- 0
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维持和提升相关方的参与度,并确保相关方的参与活动有效率、有效果,这是哪个管理过程的主要工作?( )
A. 识别相关方 B. 监督相关方参与 C. 管理相关方参与 D. 规划相关方参与 【答案与解析】... lolo- 0
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相关方参与度评估矩阵显示,某相关方当前参与项目和程度低于所需的参与程度,项目经理最好采取以下哪种措施?( )
A. 只要他不反对项目,就让他维持目前的参与程度 B. 分析原因,并制定沟通和行动方案来消除差距 C. 降低该相关方所需参与程度的等级 D. 直接要求该相关方更积极地参与项目 【答案与解析】... lolo- 0
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出色的项目经理应该既是管理者又是领导者,以下哪项是领导者角色要做的事情?( )
A. 制定流程 B. 建立良好团队合作氛围 C. 为项目相关方提供需要的成果 D. 严格要求按管理过程开展活动 【答案与解析】... lolo- 0
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进行项目沟通需求分析,旨在确定( )。
A. 能用于沟通的时间和资金多少 B. 所需信息的类型和格式,以及信息对相关方的价值 C. 可使用的沟通技术 D. 沟通渠道的多少 【答案与解析】... lolo- 0
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管理相关方参与过程使用基本规则技术,主要是为了( )。
A. 对项目团队成员的可接受行为做出明确规定 B. 明确应该采取什么行为引导相关方参与项目 C. 约束相关方的行为 D. 减少相关方之间的误解 【答案与解析】... lolo- 0
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处理相关方的关注点,防止这些关注点演变成对项目有负面影响的问题,这是哪个过程的工作?( )
A. 管理相关方参与 B. 识别相关方 C. 监督相关方参与 D. 规划相关方参与 【答案与解析】... lolo- 0
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以下哪个做法可以提高项目成功的可能性?( )
A. 把高级管理层视为重要相关方 B. 获得发起人更多投资 C. 获取更多稀缺资源 D. 识别并引导相关方参与项目 【答案与解析】... lolo- 0
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监督沟通可采用各种方式方法,除了( )。
A. 开展客户满意度调查和整理经验教训 B. 开展团队观察和审查问题日志 C. 评估相关方参与度评估矩阵中的变化 D. 限定团队与相关方的沟通渠道 【答案与解析】... lolo- 0
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项目开始一段时间后将部分技术工作外包给了外部供应商,外部供应商的姓名、项目角色和联系方式应该记录在下列哪个项目文件中?( )
A. 问题日志 B. 相关方参与计划 C. 相关方登记册 D. 变更日志 【答案与解析】... lolo- 0
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如何才能证明相关方对可交付成果的正式验收?( )
A. 获取由项目经理签字批准的书面文件 B. 完成移交手续 C. 获得授权的相关方正式签字批准的书面文件 D. 获得运营该可交付成果的部门签发的正式书面文件 【答案与解析】... lolo- 0
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新办公大楼即将开工建设,周边居民担心开工后的噪声和粉尘会影响他们的生活,对该项目有抵触情绪,项目经理应该怎么做?( )
A. 尽早听取他们的意见,适当调整施工方案 B. 只要他们不采取实际行动干扰项目进展,就不用理会他们的抵触情绪 C. 要求办公大楼的客户与周边居民协调解决矛盾 D. 建议项目发起人取消这个项目 【答案与解析】... lolo- 0
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合适凸显模型对相关方进行分析,应该考察( )。
A. 相关方对项目的认识程度 B. 相关方对项目的支持程度 C. 相关方对项目施加影响的紧迫性 D. 相关方对项目上的利益追求 【答案与解析】... lolo- 0
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在管理沟通中,项目经理希望通过非正式组织来解决问题,影响相关方的行动,他应该使用以下哪项人际关系和团队技能?( )
A. 会议管理 B. 政治意识 C. 文化意识 D. 人际交往 【答案与解析】... lolo- 0
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