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隐藏支付积分项目执行过程中，项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新，项目经理应该怎么做？（ ）
A. 制定签名日志，显示团队成员何时阅读了更新的内容 B. 调整沟通管理计划，考虑团队成员的需求 C. 调整每周更新内容的排版 D. 惩罚没有阅读的成员 【答案与解析】...- 0
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在管理项目团队时，项目经理处理冲突的基本思路是（ ）。
A. 冲突以项目经理协调为主，这样能尽快解决冲突，不影响项目目标 B.团队成员之间的冲突，应该由他们自己解决，项目经理不宜介入 C. 采取正式程序或惩戒措施，对化解冲突是不利的 D. 先由冲突当事人尽早自己解决冲突，必要时由项目经理提供帮助，如果破坏性冲突继续存在，就采取强制措施 【答案与解析】...- 0
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在RACI责任分配矩阵中，应该为每一项工作指定（ ）。
A. 唯一的最终责任人 B. 两个最终责任人，以便相互帮助 C. 三个最终责任人，以便集体领导 D. 一个或以上的最终责任人，视具体情况而定 【答案与解析】...- 0
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某个相关方的参与程度没有达到要求，项目经理应该通过以下哪个来解决这个问题？（ ）
A. 不让该相关方再参与项目 B. 修改相关方参与计划 C. 备选方案分析 D. 修改项目管理计划 【答案与解析】...- 0
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新办公大楼即将开工建设，周边居民担心开工后的噪声和粉尘会影响他们的生活，对该项目有抵触情绪，项目经理应该怎么做？（ ）
A. 尽早听取他们的意见，适当调整施工方案 B. 只要他们不采取实际行动干扰项目进展，就不用理会他们的抵触情绪 C. 要求办公大楼的客户与周边居民协调解决矛盾 D. 建议项目发起人取消这个项目 【答案与解析】...- 0
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项目经理邀请各主要相关方召开会议，对风险的概率和影响进行了评估，之后，又分析了假设条件的合理性和现实性，并对风险数据的质量进行了评估，在他进行风险管理的下一个过程前，他还必须（ ）。
A. 识别风险的触发因素 B. 制订风险应对计划 C. 评估风险的发展趋势 D. 使用标准化的风险级别矩阵 【答案与解析】...- 0
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在矩阵型组织中，刚刚传达了评价级别。其中一位团队成员获得了意想不到的低绩效评价，这位团队成员现在失去动力，影响到项目工作。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A. 与职能经理协商评价等级 B. 与职能经理协作对团队进行评价 C. 为职能经理执行整体性评价 D. 允许职能经理全权负责团队评价 【答案与解析】...- 0
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一个构建月度报告的项目涉及两个团队。团队X从事后端数据库的工作，团队Y从事构建报告的用户界面前端工作。项目经理要求两个团队的代表在需求收集过程中担任主题专家（SMES），其中一位主题专家是该领域广受尊敬的人物，项目经理担心可能出现偏差。项目经理应使用什么工具或技术？
A. 德尔菲技术 B. 多标准决策分析 C. 鱼骨图 D. 头脑风暴 【答案与解析】...- 0
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完成一个大型复杂项目后，项目经理向组织争取到原来的团队成员继续开展下一个新项目，在新项目上，项目团队建设将（ ）。
A. 按五个阶段依次进行 B. 停滞在规范阶段 C. 跳过震荡阶段 D. 退回到解散阶段 【答案与解析】...- 0
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项目经理发现项目可交付成果与发起人期望之间存在若干不一致之处，为确认一致性，项目经理应该制定下列哪一项?
A. 风险登记册 B. 相关方参与计划 C. 沟通管理计划 D. 工作分解结构(WBS) 【答案与解析】...- 0
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某公司的管理层找到你,想请你出任一个小项目的项目经理,并说你在这方面非常有经验,所以就不需要发布项目章程,你应该做什么（ ）?(多选选2项)
A. 将没有章程的影响告知管理层,在其同意的情况下开始项目 B. 告诉管理层,没有项目章程就做项目可能产生的不良后果 C. 向管理层要求更高的报酬,然后接受这个任务 D. 动手起草项目章程 E. 引导管理层开展项目可行性分析 【答案与解析】...- 0
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在准备工作分解结构(WBS)时，项目经理识别到可能存在成本超支。项目经理应使用什么工具或技术来获得三点估算?
A. 项目相关方访谈 B. 敏感性分析 C. 风险分析 D. 定量分析 【答案与解析】...- 0
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某一团队成员用难懂的方言与其他人进行工作交谈，其他人表示无法与他进行有效沟通，项目经理要求该成员使用普通话交谈，项目经理这样做的原因是（ ）。
A. 对该团队成员有偏见 B. 为了团队成员彼此团结 C. 语言差异是沟通中的噪声，会影响沟通质量 D. 沟通渠道太少 【答案与解析】...- 0
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在高度适应型的项目中，当团队不具备开展工作的全部技能时，应该（ ）。
A. 由项目经理提供辅导或组织培训 B. 替换其中不具备技能的团队成员 C. 鼓励团队自行补充专业知识完成任务 D. 暂停项目工作，开展培训 【答案与解析】...- 0
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团队成员在项目实施过程中发现一个可以为组织盈利的商业机会，为赢得这个机会所采取的行动会超出本项目范围，项目经理应该如何指示？（ ）
A. 这个机会不需要记录在风险登记册中 B. 记录在风险登记册中并向组织汇报 C. 不允许做本项目范围以外的事情 D. 扩大项目范围以便赢取这个机会 【答案与解析】...- 0
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项目经理与团队成员一起确定了各个工作包的责任人，正在把责任人的姓名插入项目进度计划，他们正在完成（ ）。
A. 获取资源 B. 项目团队派工单 C. 管理团队 D. 团队绩效评价 【答案与解析】...- 0
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一名团队成员不清楚项目经理的主要职责和职权级别，哪一份文件可以帮助团队成员了解这一点?
A. 项目章程 B. 项目管理计划 C. 组织结构 D. 项目资源管理计划 【答案与解析】...- 0
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项目发生了一个风险，项目经理动用了应急储备，这种风险可能是以下哪种风险？（ ）
A. 已知-已知风险 B. 已知-未知风险 C. 未知-未知风险 D. 次生风险 【答案与解析】...- 0
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相关方参与度评估矩阵显示，某相关方当前参与项目和程度低于所需的参与程度，项目经理最好采取以下哪种措施？（ ）
A. 只要他不反对项目，就让他维持目前的参与程度 B. 分析原因，并制定沟通和行动方案来消除差距 C. 降低该相关方所需参与程度的等级 D. 直接要求该相关方更积极地参与项目 【答案与解析】...- 0
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作为你们公司项目管理办公室的经理，你必须判定哪些项目应该得到额外的资源，你还要建议哪些项目应该启动、继续进行或取消，有利于你做出这些决策的一个方法是（ ）。
A. 为项目明确一个整体风险级别 B. 评估定量风险分析结果的趋势 C. 对各种风险和条件进行排序 D. 评估定性风险分析结果的趋势 【答案与解析】...- 0
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